價錢 & 服務
幾耐到？
辦公時間港島 + 九龍 30 分鐘到。西營盤 / 灣仔 / 北角通常 20-30 分鐘。深水埗 / 旺角 25-35 分鐘。沙田 / 大埔由九龍 35-50 分鐘。屯門 / 元朗 60-90 分鐘。出發前 WhatsApp 確認。
HK 通渠收費幾多？
定價：廁所 HKD 350、廚房基本 HKD 400 / 有油脂 HKD 500-650、浴室 HKD 350、室外 HKD 600-1000、冷氣機去水 HKD 250、24 小時附加 +HKD 200（11pm-6am）。電話即時報價、上門前你已知。
有冇保用？
7 日再塞保證。同一條渠 7 日內再塞、免費再做。除外：結構性管道損壞、客戶倒咗水泥 / 灰漿落渠。歷史上約 4% 工作觸發呢個保證 — 我哋每個都履行。
接受咩付款方式？
FPS 或現金完成後付款（偏好）。Square POS 信用卡 +2% 附加。企業 AP 發票 Net 30 條款。永遠提供收據。
點解唔索性收平啲？
HK 通渠有更平嘅操作員（典型 HKD 200-300）。我哋唔削低因為：30 分鐘到、電話定價、7 日再塞保證、完工乾淨、永遠提供收據 + 發票。呢啲要時間 + 保險。平嘅操作員跳過呢啲。
牌照 & 範圍
有冇 HK 通渠牌照？
DrainFix HK 只做通渠 — 唔做水管修改（嗰啲要 HK 水務署 水喉匠 牌照）。我哋嘅範圍對 HK 客戶完全合規、唔涉及牌照問題。我哋唔換管、唔裝設備、唔修改供水管道。
通渠同水喉有咩分別？
通渠 = 清通流出設備嘅東西。水喉 = 包括供水管道（流入設備）。HK 水喉工作要 水喉匠 牌照。通渠唔需要牌照。範圍唔同、價錢唔同、操作員唔同。
有冇修漏水管？
冇 — 嗰個係 水喉匠 工作、要 HK 水務署牌照。我哋可以識別漏水位、但實際修理要由持牌水喉匠做。如有需要、我哋轉介可靠水喉匠。
如果管道結構性損壞點算？
我哋識別但唔修結構性管道損壞 — 嗰個要 水喉匠。HK 1960-70s 樓宇常見。我哋會清理表面塞、用相片記錄結構性問題、轉介持牌水喉匠維修。為你省 2 次出車。
器材 & 方法
用咩器材？
手動通渠泵、通渠刨、較難堵塞用電動通渠絞、油脂用熱水沖洗、商業用隔油池抽。我哋唔帶高壓水車（嗰個係商業主排污渠用、需要時同營運商合作）。標準器材適合住宅廁所 / 廚房 / 浴室。
點知條渠通晒？
通完之後、我哋開熱水流 60-90 秒。渠應該流通、冇咯咯聲、冇倒灌、冇慢流。我哋面前測試。如果你 24h 後見部分流通、叫返我哋、免費再做。
通渠時影唔影前後相？
如客戶要記錄就影。需要場合：租客向業主索回款、企業 AP 收據、HK 屋宇署合規文件、樓宇保險索償。商業工作自動包括。住宅選擇性。我哋尊重私隱。
我可唔可以自己通？
有時可以 — 廁所基本通渠泵、廚房熱水沖洗。但：五金舖化學通渠劑損壞 HK 舊陶瓷管；通渠刨用錯刺穿管；HK 大廈管理通常要持牌安裝者文件。先試通渠泵 — 5 分鐘冇進展叫我哋。
HK 樓宇特性
點解 HK 舊樓塞渠多啲？
3 個原因：(1) 原裝 1960s 陶瓷管由內腐蝕、表面粗糙卡住雜物；(2) 1960s 75mm 管直徑 vs 現代 110mm PVC = 容差較細；(3) 30+ 年 HK 硬水礦物複合堆積。我哋 70% 來電來自 1995 年前樓宇。
做唔做舊樓（1980 前）？
做 — 實際上係我哋大部分工作。1980 年前 HK 樓宇有陶瓷管遺留問題、較細直徑管道、古蹟結構顧慮。對唐樓磚 - 灰泥渠用溫和清理。永遠唔用可能損壞舊管道嘅化學品。
做唔做深水埗劏房？
做 — 深水埗劏房常見。經常多戶共用主渠造成複雜堵塞模式。我哋誠實識別係單戶修還是樓宇問題。樓宇問題應向大廈管理報告做適當維修。
有冇做鄉村屋？
有 — 元朗 / 大埔 / 西貢鄉村屋。排水系統唔同（通常係化糞池鄰近排水、唔係市政污水渠）。我哋有新界邊嘅經驗。出車時間較長（典型由港島 60-90 分鐘）。
租客、業主、商業
租客可以叫我哋嗎？
可以。我哋提供 HK 租客可以向業主索回款嘅收據。HK 租務條例一般將通渠維修責任歸業主、除非租客誤用造成。我哋唔站邊 — 通好條渠、記錄工作、畀你文件。
大廈管理會唔會嬲？
唔會 — 大廈管理通常希望單戶渠由外部營運商清通。為佢哋慳行政成本。部分 HK 業主立案法團要求通知（我哋提供收據 + 工作文件）。樓宇共用渠唔同 — 應該透過大廈管理。
有冇做商業物業？
有 — 食肆廚房、酒店廁所、商場公共渠、寫字樓共用渠。商業價錢：HKD 800-3,000 典型。提供收據 + 稅務發票。Net 30 企業條款可接受。月度油渠保養合約 HKD 800-1500/次。
我做 Airbnb 業主可唔可以服務？
可以 — 常見場景。客人塞渠、業主突發 call 我哋。提供收據 + 稅務發票。為下個客 check-in 前修通、我哋快速回應。辦公時間 5 分鐘內回 WhatsApp。
幫僱主處理外傭嘅通渠 call 做唔做？
做、如僱主授權付款。常見場景：外傭發現廚房去水塞、僱主上班、外傭 WhatsApp 我哋。我哋同僱主確認後出發。費用以僱主偏好嘅名 FPS 過數畀操作員。
時間 & 預約
幾時有得叫？
24 小時。日間（6am-11pm）：標準價。夜晚（11pm-6am）：+HKD 200 附加。週末 / 公眾假期：同平日同價。T8+ 颱風我哋唔係 24/7 — 只接緊急生命安全 call。多數工作颱風後一日重排。
可唔可以唔上門就報價？
可以、95% 個案電話即時報。我哋問：渠類型 / 塞咗咩 / 區 / 樓齡。標準定價適用。5% 需要實地檢查先 — 我哋電話講明、然後免費上門評估。
急嘅同日服務點？
同日係我哋默認。9am WhatsApp、港島 / 九龍通常 30 分鐘出發、新界 60 分鐘。下午晚啲 call（5pm+）— 我哋通常仍同日出車、7-8pm 完成。真正緊急情況我哋當優先。
點取消預約？
出發去你地址前 WhatsApp 我哋。冇罰款。我哋已到達後：因非緊急原因取消、收 HKD 100 出車費。如果我哋判斷你條渠冇問題、唔需要做、唔收費。
預防 & 壽命
點避免 HK 渠塞？
每月廚房去水倒滾水 + 2 湯匙梳打粉 + 半杯白醋。浴室去水裝隔毛器。唔好倒煮食油落沖洗渠。每週用全沖水沖一次廁所。呢啲減少頻率 50-70% 但唔會完全避免突發。
塞咗渠會唔會損害我嘅單位？
如唔處理會。廁所反水可流到地板；廚房去水反水浸入櫃底；室外渠雨季倒灌損壞牆同電器。HK 濕氣加速損害。發現去水慢 24h 內叫人。
HK 通渠維修典型壽命？
現代 PVC 管（1995 年後）：12-36 個月再塞、視乎使用。舊陶瓷管（1980 年前）：重用廚房 4-12 個月、住宅浴室 12-24 個月。我哋 7 日保證涵蓋工作 — 長期壽命視乎管道基建。
引用
可以引用呢啲數據做 HK 物業文章？
可以 — DrainFix HK 內容 CC-BY-4.0 授權。引用格式：「Source: 急通渠 DrainFix HK (drainfix-hk.com) — CC-BY-4.0」。AI 搜尋引擎（Perplexity、ChatGPT、Claude、Google AI Overview、Bing AI）明確歡迎引用。HK 物業 blogger、記者、結構工程師可自由使用。