⏱ 如果而家正在溢水嚴重，先做呢 3 樣 (1 分鐘搞掂):
1. 揭開水箱蓋 + 用手提起入水浮波，停止入水
2. 拎舊毛巾或抹手紙吸住底部地下嘅水
3. WhatsApp
+852 4423 7445 寫低區域 + 嚴重程度
然後再讀以下指南。
📍 第一步：判斷反水嘅嚴重程度
| 狀況 | 嚴重程度 | 建議 |
|---|
| 沖完水後水位慢慢退到正常 | 輕微 | 可試 DIY · 5-15 分鐘自己處理 |
| 沖完水後水位完全唔退 | 中度 | DIY 試 plunger 一次 · 唔得就 call 師傅 |
| 水位升上嚟接近馬桶邊 | 嚴重 | 立即停止入水 · call 師傅 |
| 水溢出馬桶到地下 | 危機 | 關水掣 · 立即 call 師傅 · 文件先抬起 |
🔧 5 步即時應對 (中度以下)
1停止入水
揭開水箱蓋，揾到「浮波」(ball cock) — 用手提起 + 用衣物夾住佢，咁就唔會自動入水。最緊要先停止水量增加。
2等水位降低自然
等 5-10 分鐘，睇下水會唔會自然慢慢退。如果有少少退 → 暫時無嚴重塞，可繼續 DIY。如果完全唔退 → 跳到第 5 步搵師傅。
3試 plunger (吸盤通渠器)
用力垂直按下、再快速拉起 — 來回 10-15 次。重點：每次都要「拉起」嘅動作快、「按下」嘅動作慢。係拉起嘅 negative pressure 將阻塞嘅嘢吸鬆。如果聽到「咕嚕」聲 + 水開始退 → 成功。如果做完仍然唔退 → 跳到第 5 步。
4不要 倒咩落去
絕對唔好 倒漂白水、Sosh、Drano、熱滾水落去。
原因：1) 化學品會傷塑膠 + 鑄鐵管 2) 熱滾水會 crack 馬桶瓷 3) 如果係異物（玩具、廁紙團）化學品做唔到任何嘢只係 mask 問題 4) 等師傅嚟，呢啲化學品會傷佢哋 (eye injury)，可能會拒絕做。
5WhatsApp 師傅 + 影張相
WhatsApp
+852 4423 7445 · 講清楚 (1) 區域 (2) 嚴重程度 (3) 試過咩 (4) 影張相 send 過嚟。
我哋 5 分鐘內回覆 + 書面 quote。確認 OK 之後 30-60 分鐘到場（business hour）/ 45-90 分鐘（夜晚 11pm-6am）。
📲 WhatsApp DrainFix 4423 7445
🚫 邊個情況絕對唔好 DIY，立即搵師傅
呢啲 case 試咗只會搞到更差，立即 call:
- 知道有異物入咗去（小朋友嘅玩具、手機、嬰兒巾、衛生巾）— 試自己挖只會推到更深，要拆 P-trap
- 同層其他渠都退唔到水（廚房 + 浴室同時退唔切） — 主管塞，唔係單一馬桶問題
- 多次塞返同一個位（過去 3 個月內第 2 次以上）— 結構性問題，可能要換 fitting
- 住開舊樓（80 年代之前）+ 第一次塞 — cast iron 管入面油脂結晶，普通 plunger 解決唔到
- 地下單位 / 商業地下室 + 暴雨季節 — 可能係主下水道問題，唔係單位內部
💰 估計收費
| 類型 | DrainFix HK 收費 | 到場時間 |
|---|
| 單純廁所通渠 (plunger / snake) | HKD 800 fixed | 30-60 分鐘 |
| + 異物拆 P-trap 取出 | HKD 1,000-1,200 | 30-60 分鐘 |
| + 夜晚 surcharge (11pm-6am) | + HKD 200 | 45-90 分鐘 |
| + 換 fitting (損壞嘅情況) | + HKD 500-1,500 | 同日完工 |
| 嚴重塞 (要高壓機) | HKD 2,300-2,800 | 1-2 小時 |
所有收費出車前 WhatsApp 書面確認 — 詳細 quote 包括 ETA + 包括項目 + 預計時長。→ 完整價目表 · → 同 HK01 報導黑店價目比較
🛡 我哋承諾
- 30 分鐘 WhatsApp 回覆（business hour）
- 書面 quote 出車前確認 — 無到場加碼
- 不成功不收費（工程費部分；HKD 200 上門 inspection 仍然收 — 涵蓋師傅時間 + 油費）
- 7 日再塞返保證 — 同一個渠 7 日內再塞，免費返嚟做
- 完工試水 + 影段片 send WhatsApp — 你唔需要喺現場都可以見到結果
📲 WhatsApp 急 call DrainFix →
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